Praca administracyjno-biurowa Włocławek

Opis oferty pracy

Pracownik Działu reklamacji

O Nas:
Jesteśmy stabilną i dynamicznie rozwijającą się firmą z branży motoryzacyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku. W związku z kolejnym etapem rozwoju naszej Firmy poszukujemy do swojego zespołu kolejnej osoby do działu reklamacji i zwrotów.

Od kandydatów oczekujemy:
• Zamiłowania do majsterkowania,
• Wiedzy z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych,
• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem,
• Znajomości specyfiki części motoryzacyjnych,
• Wykształcenia technicznego,
• Umiejętności dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office,
• Sumiennego i starannego wykonywania powierzonych prac, bardzo dobrej organizacji pracy.

Zakres obowiązków:
• Obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań,
• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna),
• Przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi,
• Wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji,
• Wprowadzenie reklamacji do systemu.

Zapewniamy Ci:
• Atrakcyjne wynagrodzenie na start w wysokości 5.840,00 zł brutto, która wraz z efektami pracy będzie tylko rosnąć,
• Szansę na awans,
• Pracę stacjonarną we Włocławku, od poniedziałku do piątku, w godzinach: 7-15,
• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (po trzymiesięcznym okresie próbnym),
• Perspektywę rozwoju w firmie działającej na rynku od ponad 15 lat,
• Stanowisko o wysokim stopniu samodzielności w firmie,
• Program wdrożeniowy – poznasz nasze produkty, rozwiniesz kompetencje miękkie,
• Stałe wsparcie podczas wykonywania swoich zadań,
• Pracę w dynamicznym, przyjaznym i wspierającym zespole,
• Współpracę na lata w stabilnej branży.


Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.

Podczas aplikacji prosimy o dołączenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).”